Webサイト制作で重要なCMS設計・運用性・セキュリティ

Webサイト制作というと、まず「デザインをきれいにする」「会社の情報を分かりやすく掲載する」といったイメージを持たれる方も多いかもしれません。

もちろん、見た目の印象や情報の分かりやすさは、今でも大切です。

しかし近年は、企業や団体のWebサイトに求められる役割が少しずつ変わってきています。

Webサイトに求められる役割が変わってきている

Webサイトは単なる会社案内ではなく、問い合わせの獲得、採用、情報発信、会員向けの情報提供、資料ダウンロード、メール配信、広告運用、アクセス解析など、日々の業務や集客活動と深く関わる場面が増えています。

そのため、これからのWebサイト制作では、見た目だけでなく、次のような視点がより重要になっていくと考えています。

• 更新しやすいこと
• 業務に合わせた機能があること
• 安全に運用できること
• 公開後も改善しやすいこと

これからのWebサイト制作で大切になる要素を、図でまとめると次のようになります。

Webサイトを「作って終わり」のものではなく、企業や団体が長く使い続けられる仕組みとして考えることが、これからの制作ではますます大切になります。

Webサイトのデザインは、第一印象を左右する大切な要素です。

ただ、どれだけきれいなWebサイトでも、更新しにくかったり、社内で運用しづらかったりすると、次第に情報が古くなってしまいます。

よくある例として、次のような状態があります。

• お知らせを更新するのに毎回制作会社へ依頼が必要
• 実績や事例を追加したいが、レイアウトが崩れそうで触りづらい
• 担当者が変わると更新方法が分からなくなる
• ページ数が増えて、どこを管理すればよいか分かりにくい

このような状態になると、Webサイトは本来の役割を果たしにくくなります。

企業や団体のWebサイトは、公開した後も継続的に情報を追加・修正していくものです。

そのため、制作段階から「誰が、どの情報を、どのくらいの頻度で更新するのか」を考えた上で、管理画面やCMSを設計することが大切です。

見た目を整えるだけでなく、公開後の更新作業や運用体制まで考えたWebサイト制作が、今後より求められていくと考えられます。

CMS構築は、単に更新機能を付けるだけではない

CMSというと、WordPressのような仕組みを使って「お知らせやブログを更新できるようにするもの」と思われることがあります。

もちろん、それもCMSの大切な役割です。

しかし、企業や団体のWebサイトで本当に重要なのは、単に更新機能を付けることではなく、運用に合った形で情報を管理できるようにすることです。

具体的には、次のような設計が必要になることがあります。

• 事業ごとに情報を分類して掲載する
• 複数のカテゴリにまたがる情報を整理する
• 会員向けと一般向けで表示内容を分ける
• 資料やPDFを年度別に管理する
• 申込フォームの内容を管理しやすくする
• 担当者が入力しやすい管理画面にする

このような場合、既存のテンプレートに情報を流し込むだけでは、運用に合わないことも少なくありません。

WordPressなどのCMSを使う場合でも、事業内容や更新体制に合わせて、必要な項目や管理方法を設計することが大切です。

案件によっては、既存CMSのカスタマイズだけでなく、オリジナルのCMS構築や、外部システムとの連携が必要になる場合もあります。

大切なのは、どのツールを使うかではなく、そのWebサイトを運用する人にとって使いやすく、事業に合った仕組みになっているかどうかです。

企業・団体のWebサイトには、機能性が求められている

以前のWebサイトは、会社情報やサービス内容を掲載する「パンフレット」のような役割が中心でした。

しかし現在は、Webサイトに求められる機能が増えています。

• 問い合わせフォーム
• 資料請求フォーム
• 会員登録機能
• 会員限定ページ
• メールマガジン配信との連携
• 事例や実績の検索機能
• PDFや資料のダウンロード機能
• 広告やSEOを見据えたランディングページ
• アクセス解析やコンバージョン計測

このようにWebサイトが業務や集客の一部として使われるケースが増えています。

特に、財団・団体・協会・企業のWebサイトでは、掲載する情報量が多くなりやすく、担当者や部署ごとに運用方法が異なることもあります。

そのような場合、最初にしっかりと情報設計を行い、どの情報をどのように管理・表示するかを整理することが重要です。

見た目を整えるだけではなく、使う人・管理する人・閲覧する人、それぞれにとって分かりやすいWebサイトにすること。

これが、これからのWebサイト制作でより大切になると感じています。

セキュリティ対応は、制作時だけでなく公開後も重要

Webサイトの機能が増えるほど、セキュリティへの配慮も重要になります。

特に、フォーム、CMS、会員機能、ログイン機能、ファイルアップロード、メール配信などを扱うWebサイトでは、公開後の管理も含めて安全性を考える必要があります。

具体的には、次のような対応が考えられます。

• CMSやプラグインのアップデート
• SSL対応
• バックアップ
• 管理画面のログイン対策
• フォームのスパム対策
• 権限管理
• 不要な機能や古いプログラムの見直し
• サーバーやPHPバージョンの更新

古いWebサイトでは、見た目は問題なく表示されていても、内部のシステムやサーバー環境が古くなっていることがあります。

そのまま放置すると、セキュリティリスクが高まるだけでなく、将来的な改修や更新が難しくなる場合もあります。

Webサイトは公開して終わりではなく、公開後に安全な状態を維持していくことが大切です。

これからのWebサイトは「使い続けられること」が大切

Webサイトは、公開した瞬間が完成ではありません。

企業や団体の活動に合わせて、情報を更新し、機能を見直し、改善を重ねながら使い続けていくものです。

そのためには、最初の制作段階から、運用性・機能性・セキュリティ・改善のしやすさを考えておくことが大切です。

見た目だけでなく、運用しやすく、安全に使い続けられるWebサイトを作りたい。

企業・団体の運用に合わせたWebサイト設計・CMS構築をご検討でしたら、ぜひお気軽にご相談ください。