「今のホームページが古くなってきた」「問い合わせがまったく来ない」「スマホ対応ができていない」
そのようなお悩みからWebリニューアルを検討する中小企業様は多くいらっしゃいます。
ただし、リニューアルには時間もコストもかかるため、「せっかくリニューアルしたのに成果が出なかった」という失敗を避けたいのが本音です。
この記事では、Web制作の現場から見た「失敗しないためのWebリニューアルの進め方」をご紹介します。
これからリニューアルを考えている方はもちろん、「何から始めればいいのか分からない…」という方も、ぜひ参考にしてみてください。
目次
よくあるWebリニューアルの失敗例
デザインは新しくなったが、成果につながらない
ボタンがわかりにくい、情報が埋もれてしまうなど、ユーザー目線が欠けてしまい、結局離脱されやすいサイトになってしまった例です。
見た目の刷新だけでは成果には直結しません。デザインはあくまで「伝えるための手段」
目的・導線とセットで考えることが重要です。
運用・更新しづらくなった
CMSを導入したものの、操作が複雑でマニュアルも整備されておらず、社内で更新ができずに放置されてしまうケースもあります。
操作しやすい設計や、納品後のサポート体制のある制作会社を選ぶことが大切です。
目的が曖昧なまま進めてしまった
「古いからとりあえず作り直したい」などの動機では、目標が定まらず、リニューアルの効果が不明瞭になります。
リニューアルをする目的を明確化しましょう。
スマホ表示・表示速度への配慮が不足していた
見た目は良くても、スマホでの操作がしづらい、画像が重すぎて読み込みが遅いといったユーザー体験（UX）の軽視は、SEO評価や離脱率に悪影響を与えます。
スマホ最適化（モバイルファースト）やサイトスピードの確認は必須です。
Google検索での流入が激減した（SEOの引き継ぎミス）
リニューアル時にURL構造の変更やtitleタグのリセットなど、SEOの引き継ぎを適切に行わなかったことで、検索順位が大きく下がるトラブルもあります。
SEOの知見がある制作会社を選ぶことで、トラブルを未然に防げます。
リニューアル前に整理しておきたい3つのこと
Webリニューアルを成功させるためには、制作を依頼する前の準備が成功の鍵を握ります。
特に以下の3点は、必ず明確にしておきたい項目です。
目的の明確化
「なぜリニューアルするのか？」を明確にしましょう。
- 問い合わせ数を増やしたいのか
- ブランドの信頼感を高めたいのか
- 採用強化を狙っているのか
目的によって、設計もデザインも大きく変わります。
ターゲット像の再定義
「誰に何を届けたいか」を再確認しましょう。
自社のサービスが求められている層は、以前と変わっているかもしれません。
現状の課題洗い出し
- アクセス解析（例：Google Analytics）などの分析データ
- お問い合わせ数の推移
- 社内からの声
これらを改善点を整理しておくと、より精度の高い設計が可能です。
リニューアル成功までの進行ステップ
一般的なWebリニューアルの進行フローです。
1. 事前準備
- 目的・ターゲット・課題を整理
- 参考サイトの収集や希望イメージの共有
2.ワイヤーフレーム・構成案の作成
- サイトマップ、導線設計、見出し設計など
- コンテンツ整理など、情報の「優先度」を可視化
3. デザイン・実装フェーズ
- トーン＆マナーの確認、コンテンツの入稿
- コーディング・レスポンシブ対応など技術的作業
- ブランドや目的に沿ったビジュアルと技術的実装
4. 公開前テスト
- 表示崩れ、リンク切れ、誤字脱字のチェック
- テスト環境を活用し、社内確認を実施
5. 公開＆運用フェーズ
- 公開後もアクセス解析を見ながら改善を継続
- 更新マニュアル提供、アクセス解析の設定など
制作会社を選ぶときに、大切にしたい3つの視点
Web制作会社に依頼する際は、ただ「作るだけ」の相手ではなく、目的達成のために伴走してくれるパートナーかどうかをぜひ確認してください。
- 単にデザインだけでなく、目的整理から一緒に考えてくれるか
- 専門用語ではなく、わかりやすい言葉で説明してくれるか
- 保守・運用、アクセス解析など、公開後までを見据えて提案してくれるか？
また、リニューアルの費用は「投資」として考えることも大切です。
しっかりと成果につながれば、費用以上のリターンが期待できます。
ご自身で判断が難しい場合は、まずは制作会社に相談してみるのも一つの手です。
ホームページリニューアル費用の目安
Webリニューアルの費用は、「どこまでを依頼するか」「何ページ構成か」によって大きく異なります。
以下に、中小企業向けのwebサイト制作費の一般的な目安をご紹介します。
| サイト規模 | 主な内容 | 費用の目安（税込） |
| 小規模（3〜5P） | トップ＋サービス紹介＋問い合わせフォームなど | 40万円〜80万円 |
| 中規模（6〜10P） | 複数サービス／採用ページ／ブログ機能など | 80万円〜150万円 |
| 大規模（10P以上） | 多言語・EC・CMS機能強化など | 120万円〜 |
「安価なサービス」との違い
最近では、数万円〜20万円程度で制作できるテンプレート型サービスも多く存在します。
こうしたサービスは、「とりあえず会社情報を掲載したい」という目的には適していますが、集客やブランディング、採用強化など成果を出すことを目的としたリニューアルには向いていないケースもあります。
KOKOROMIのWebリニューアルが選ばれる理由
KOKOROMIでは、ただの見た目の刷新ではなく、「問い合わせ数アップ」「採用強化」「SEO改善」など、目的に合わせた設計と改善提案を行っています。
- SEO設計・デザイン構築・実装開発まで、すべて社内で完結
- ヒアリングから公開後の運用サポートまで、ワンストップで対応
- ご予算に応じて、段階的なスモールスタートの提案も可能
ご予算に応じて、優先度の高い施策から段階的に進めていくことも可能です。
私たちは大規模な制作会社ではありませんが、少数精鋭の専門スタッフが揃う体制で、中小企業様一社一社に丁寧に向き合い、確かな成果と信頼を積み重ねてきました。
また、経済産業省認定の「情報処理支援機関（スマートSMEサポーター）」にも登録されており、安心してご相談いただける体制を整えています。
課題や目的の整理からでも大丈夫です。
「少し聞いてみたい」「何から始めたらいいのか…」とお悩みの方も、ぜひ一度お話をお聞かせください。
ご相談・お見積りは無料ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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